قد يصعب على الكثيرين إقناع الآخرين و لكن في الحقيقة الأمر بسيط..!!

فالقدرة على الإقناع هي "قلب القيادة" وهي العامل الأساسي لحدوث التوافق و الانسجام مع أصحاب الشخصيات الصعبة العنيدة...

والوسيلة الفعّالة لخلق علاقاتٍ ناجحة



لذا يجب علينا أن نتعلم فن الإقناع ،،

إننا قد نختلف ..مع أناس نحبهم ..ويحبوننا ..

وليس لدينا ادني شك ٍ في ذلك ..

ومع هذا ..

قد نتسائل في حيره ..وبلغتنا العاميه ..

ما بعرف كيف اقنعهم ..

ولا عارف كيف اتفاهم معهم ..

وعبارات يائسه (خلص مافي فايده - راسهم يابس .وغيرها ..)

فانت اخيرا إستطعت ان تقنع ..صديقا عزيزا...او كسبت عدوا لطالما ناصبك العداء ..ليس من سوء نيته او شدة مكره ..ولكن لأنك لم تفهمه ..

الإقناع فطره ..وليس علما نتعلمه ..

هذا مايقوله بعضهم ..

نعم هو فطره في كل إنسان إن استطاع أن يحسن التعامل معها و تطويرها و تقنينها بمفهومه و أسلوبه الخاصين

والله اعطى الإنسان قدرة على تغييير سلبياته ..وعاداته الخاطئه في كل شئ ..


ما هو الإقناع ؟

للإقناع عدة تعريفات منها :استخدام المتحدث أو الكاتب للإلفاظ والإشارات التي يمكن أن تؤثر في تغيير الاتجاهات والميول والسلوكيات

تعريف آخر :

عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على الآخر وإخضاعه لفكرة أو رأي .



عناصر الإقناع :

1- المصدر :

ويجب أن تتوافر فيه صفات منها :
الثقة : ويحصل عليها من تأريخ المصدر إضافة إلى مدى اهتمامه بمصالح الآخرين
المصداقية : في الوعود والأخبار والتقييم .
القدرة على استخدام عدة أساليب للإقناع : كلمة ، مقالة ، منطق ، عاطفة ، ...
المستوى العلمي والثقافي والمعرفي
الالتزام بالمبادئ والقناعات التي يريد إقناع الآخرين بها .

2- الرسالة :

لابدأن تكون واضحة لا غموض فيها بحيث يستطيع جمهور المخاطبين فهمها فهماً متماثلاً
بروز الهدف منها دون حاجة لعناء البحث عنه .
مرتبة ترتيباً منطقياً مع التأكيد على الأدلة والبراهين .
مناسبة العبارات والجمل حتى لاتسبب إشكالاً أو حرجاً ولكل مقام مقال
بعيدة عن الجدل واستعداء الآخرين ؛ لأن المحاصر سيقاوم ولا ريب !

3 – المستقبِل:

ينبغي مراعاة ما يلي :

- الفروق العمرية والبيئية
- الاختلافات الثقافية والمذهبية .
- المكانة العلمية والمالية والاجتماعية
- مستوى الثقة بالنفس
- الانفتاح الذهني .


ما يجب عليك فعله قبل الإقناع :


1- الإعداد الكامل فالأنصاف إتلاف للجهد ومضيعة للأوقات
2- البدء بالأهم أولاً خشية طغيان مالا يهم على المهم
3- اختيار التوقيت المناسب لك وللطرف الآخر .

ما عليك فعله في أثناء الإقناع :


1- توضيح الفكرة بالقدر الذي يزيل اللبس عنها .
2- المنطقية والتدرج .
3- العناية بحاجات الطرف الآخر .
4- تفعيل أثر المشاعر

ما عليك فعله بعد الإقناع :


1- دحض الشبهات والرد على الاعتراضات
2- التأكد من درجة الإقتناع من خلال إخبار الطرف الآخر أو مشاركته في الجواب عن الاعتراضات أو حماسته للعمل المبني على إقتناعه
3- التفعيل السلوكي المباشر .

قواعد الإقناع :

1- أن يكون القيام خالصاً لله سبحانه وتعالى لا يشوبه حظ نفس
2- الالتجاء لله بطلب العون والتوفيق ووضوح الحق .
3- وجود متطلبات الإقناع الرئيسة وهي (الاقتناع بالفكرة . وضوحها.القدرة على إيضاحها . القوة في طرح الفكرة . توافر الخصال الضرورية في مصدر الإقناع ).
4- معرفة شخصية المتلقي وقيمه واحتياجاته مع تحديد ترتيبها . وقد ينبغي عليك تقمص شخصيته لتتعرف على دوافعه ووجهة نظره كما يجب معرفة حيله وألاعيبه حتى لا تقع في شراكها .
5- حصر مميزات الفكرة التي تدعو إليها مع معرفة مآخذها الحقيقية أو المتوهمة وتحليل المعارضة السلبية المحتملة وإعداد الجواب الشافي عنها . وأعلم أن أسلم طريقة للتغلب على الاعتراض أن تجعله من ضمن حديثك
6- اختيار الأحوال المناسبة للإقناع : زمانية ومكانية ونفسية وجسدية ؛ مع تحين الفرصة المناسبة لتحقيق ذلك .
7- تحليل الإقناع إلى :
مقدمات متفق عليها كالحقائق والمسلمات .
نتائج منطقية مبنية على المقدمات .
8- الابتعاد عن الجدل والتحدي واتهام النوايا ، لأن جعل الطرف الآخر متهماً يلزمه بالدفاع وربما المكابرة والعناد
9- إذا كنت ستطرح فكرة في محيط ما : فروج لها عند أركان ذلك المحيط قبل البدء بنشرها
10- تعلم أن تقارن بين حالين ومسلكين لتعزيز فكرتك
11- حدد مسبقاً متى وكيف تنهي حديثك .
12- لخص الأفكار الأساسية حتى لا تضيع في متاهة الحديث المتشعب .
13- اضبط نفسك حتى لا تستثر ؛ وراقب لغة جسدك حتى لاتخونك .
14- أشعر االطرف المقابل باهتمامك من خلال :
ربط بداية حديثك بنهاية حديثه ما أمكن
تعزيز جوانب الاتفاق
إشعره بمحبتك وعذرك إياه

عوائق الإقناع:


1- الاستبداد والتسلط: لأن موافقة الطرف الآخر شكلية تزول بزوال الاستبداد.
2- طبيعة الشخص المقابل : فيصعب إقناع المعتد برأيه وتتعاظم الصعوبة إذا كان المعتد بنفسه جاهلاً جهلاً مركباً
3- كثرة الأفكار مما يربك الذهن.
4- تذبذب مستوى القناعة أو ضعف أداء الرسالة من قبل المصدر
5- الاعتقاد الخاطئ بصعوبة التغيير أواستحالته : وهذه نتيجة مبكرة تقضي على كل جهد قبل تمامه .
6- اختفاء ثقافة الإشادة بحق من قبل المصدر تجاه المستقبل .

مقومات نجاح الاقناع :

1- الاتصال :

قم بعمل اتصال مباشر مع من تريد التحدث معه
و لكن لا تجعله بنسبة 100% من الوقت
حتى لا يشعر بالإجهاد من نظراتك المتواصلة إليه
و لا تكن متكئاً أو تتكلّم بفوقية أو تراخي.


2- تعبيرات الوجه :

يجب أن تتفق تعبيرات وجهك مع ما تقوله
فلا تضحك و أنت منزعج..!!
و لا تعبس و أنت سعيد..!!
فوجه مسترخي مبتسم هو الأفضل لو كنت سعيد
ووجه هادي جاد هو الأفضل في حاله الانزعاج
و لا تحدّق .. و لا تطلق نظرات الاستهجان..
فقط ابتسم و ترفّق.



3- طريقة الحديث :

من الضروري أن تتحدث بطريقة فعّالةٍ و مؤثرة
فلو تلعثمت أو نسيت أو صمتَ فجأة
ستفقد انتباه من يستمع إليك أو ستدخل في نفسه الملل والشعور بالاستياء.


4- الاستماع :

يجب أن تتمتع بالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين
أستمع إليهم للنهاية.. و لا تنشغل عنهم ..
و إذا سجلّت ملاحظاتك على ما يُقال
قم بالرد عليها بعد أن ينتهوا من حديثهم باحترام.


5- المحتوى :

ما تقوله هو أهم جزء لتستطيع توصيل فكرتك
يجب أن تحضّر جيداً لعرض فكرتك..
وأفضل طريقة هي تقسيم الموضوع إلى نقاط أساسية
ثم التحدث عن كل نقطه بالتفصيل.


6- التدليل :

حاول ما استطعت أن تأتي بدليل على كلامك
إمّا بآية أو حديث أو حقيقة علميه أو حدث
أو أي شيء تشعر بأن له تأثير على الآخرين
و لكن لا تكن متناقض.


7- الثقة :

لابد قبل الخوض في النقاش أن تكون واثقاً
فيما تقول..
و أن تتأكد بأن كافة نقاطك مدعمّه
حتّى تُجيب على استفساراتهم بثبات و عقلانية.


8- الصبر :

لا تستحقر من يماطل أو يكابر
أصبر عليه قليلاً .. و لا تنفّره منك
و لا تخدش الكرامة .. حتّى لا يصبح النقاش تحدي أو ثأر..!!



كُلّنا نُجيد الإقناع
و لكن نفشل في صنع الطريقة..!!

لذلك يجب إتباع الإرشادات التالية :

1- لا تحاول إقناع الآخرين بأنهم على خطأ.
2- لا تعمل على التحكم فيهم أو إجبارهم.
3- لا تستخدم أسلوب التهديد.
4- ا هجر السخرية من أفكار الآخرين أو من ملاحظاتهم.
5- لا تعمل على التقليل من قيمة أفكارهم أو تخبرهم فجأة بأن تفكيرهم سلبي.
6- لا تحاول أبداً أن تكذب .. لأنّ للكذب دوماً نهاية.
7- لا تجعل من النقاش ساحة عراك..و لا تصرخ أو تتأوّه.
8- اجعل حديثك متناسق و منظّم و نقاطك سلِسله ..تصل بشكل سهل و مفهوم


واخيرا ارجو لكم الاستفادة واعذروني للاطاله

بارك الله فيكم جميعا اخوتي الكرام

اتمنى انو فعلا الموضوع يفيدكم

واشكر لكم هذا المرور الكريم